Impressum

DATENSCHUTZERKLÄRUNG UND EINWILLIGUNG ZUR DATENNUTZUNG

Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist für uns sehr wichtig. Bei der Erhebung, Verrbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten halten wir uns streng an die jeweils geltenden gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere das Bundesdatenschutzgesetz und das Telemediengesetz. Sie willigen mit der Zustimmung in diese Datenschutzerklärung in die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten im Sinne des Bundesdatenschutzgesetzes und den folgenden Bestimmungen ein:

1. VERANTWORTLICHE STELLE

Verantwortliche Stelle für Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten ist die Partyservice Ambros Schmid, Mühlesträßle 6, 72414 Rangendingen. Sie können der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten für die Zukunft insgesamt oder für einzelne Maßnahmen widersprechen und

erteilte Einwilligungen widerrufen. Richten Sie Ihren Widerspruch oder Ihren Widerruf bitte in Textform an:

Partyservice Ambros Schmid
Mühlesträßle 6, 72414 Rangendingen
Tel.: 07471-984499
E-Mail: partyserviceas@outlook.de

2. PERSONENBEZOGENE DATEN

2.1 Allgemeines
Personenbezogene Daten sind Einzelangaben über persönliche oder sachliche Verhältnisse einer bestimmten oder bestimmbaren natürlichen Person wie zum Beispiel Ihr Name, Ihre Anschrift, Ihre E-Mail-Adresse und sämtliche Bestandsdaten, die Sie uns mitteilen.

2.2 Besuch unserer Webseite
Sie können unsere Webseite besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen. Wir speichern lediglich Zugriffsdaten ohne Personenbezug wie zum Beispiel den Namen Ihres Internet Service Providers und die Webseite, von der aus Sie uns besuchen oder den Namen der angeforderten Datei. Diese Daten werden in Server-Protokolldateien auf statistischer Basis zusammengefasst, gespeichert und ausschließlich zur Verbesserung unseres Angebotes ausgewertet. Eine Zusammenführung dieser pseudonymen Daten mit Ihren personenbezogenen Daten erfolgt nicht.


2.3 Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten
Wir erheben, speichern und verarbeiten Ihre Daten für die gesamte Abwicklung Ihrer Bestellung einschließlich unserer Dienstleistungen bei Mängelansprüchen, für unsere Serviceleistungen und die technische Verwaltung unserer Webseite. Für die Abwicklung der Bestellung benötigen wir Ihren korrekten Vor- und Zunamen sowie die Anschrift und Zahlungsdaten.  Wir nutzen Ihre E-Mail Adresse weiterhin, um mit Ihnen kommunizieren zu können und Ihnen beispielsweise den Eingang der Bestellung zu bestätigen. Ihre personenbezogenen Daten werden an Dritte nur weitergegeben oder übermittelt, wenn dies die Vertrags- und Zahlungsabwicklung erforderlich ist oder Sie zuvor eingewilligt haben.  Wenn Ihre Daten zur Erreichung des mit der Speicherung verfolgten Zwecks nicht mehr erforderlich sind, werden diese für die weitere Verwendung gesperrt und nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gelöscht, sofern Sie nicht ausdrücklich in die weitere Nutzung Ihrer Daten eingewilligt haben. Dasselbe gilt, wenn Sie die Löschung Ihrer Daten verlangt haben.

3. EINSATZ VON COOKIES

Um den Besuch unserer Webseite attraktiv zu gestalten und die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen, verwenden wir auf unserer Webseite sogenannte Cookies. Hierbei handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät abgelegt werden. Wir erhalten durch die Cookies nur pseudonymisierte Informationen, wie z.B. die auf unserer Website besuchten Seiten und die von Besuchern betrachteten Angebote. Jedem Cookie wird eine Identifikationsnummer zugewiesen. Eine Zuordnung der Identifikationsnummer zu Ihren personenbezogenen Daten erfolgt nicht. In den Cookies selbst werden keine personenbezogenen Daten gespeichert. Die meisten der von uns verwendeten Cookies werden nach Ende der Browser-Sitzung wieder gelöscht (sog. Sitzungs-Cookies). Andere Cookies verbleiben auf Ihrem Endgerät und ermöglichen uns, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen (dauerhafte Cookies). Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden, von Fall zu Fall über die Annahme entscheiden oder die Annahme von Cookies grundsätzlich ausschließen. Bei der Nichtannahme von Cookies kann die Funktionalität unserer Webseite eingeschränkt sein. Ich willige ein, dass Cookies eingesetzt und Nutzungsdaten von mir erhoben, gespeichert und genutzt werden. Weiterhin willige ich ein, dass meine Daten in Cookies über das Ende der Browser-Sitzung hinaus gespeichert werden und beispielsweise bei dem nächsten Besuch Ihrer Website wieder aufgerufen werden können. Diese Einwilligung kann ich jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem ich in meinen Browsereinstellungen die Annahme von Cookies verweigere.
 
4. FACEBOOK

"Gefällt mir"-Button
Auf unserer Website werden sogenannte Social Plugins ("Plugins") des sozialen Netzwerkes Facebook verwendet, das von der Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA ("Facebook") betrieben wird. Die Plugins sind mit einem Facebook-Logo oder dem Zusatz "Soziales Plug-in von Facebook" bzw. "Facebook Social Plugin" gekennzeichnet. Eine Übersicht über die Facebook Plugins und deren Aussehen finden Sie hier: https://developers.facebook.com/docs/plugins

Wenn Sie eine Seite unseres Webauftritts aufrufen, die ein solches Plugin enthält, stellt Ihr Browser eine direkte Verbindung zu den Servern von Facebook her. Der Inhalt des Plugins wird von Facebook direkt an Ihren Browser übermittelt und in die Seite eingebunden. Durch diese Einbindung erhält Facebook die Information, dass Ihr Browser die entsprechende Seite unseres Webauftritts aufgerufen hat, auch wenn Sie

kein Facebook-Profil besitzen oder gerade nicht bei Facebook eingeloggt sind. Diese Information (einschließlich Ihrer IP-Adresse) wird von Ihrem Browser direkt an einen Server von Facebook in die USA übermittelt und dort gespeichert.

Sind Sie bei Facebook eingeloggt, kann Facebook den Besuch unserer Website Ihrem Facebook-Profil unmittelbar zuordnen. Wenn Sie mit den Plugins interagieren, zum Beispiel den "Gefällt mir"-Button betätigen oder einen Kommentar abgeben, wird diese Information ebenfalls direkt an einen Server von Facebook übermittelt und dort gespeichert. Die Informationen werden außerdem auf Ihrem Facebook- Profil veröffentlicht und Ihren Facebook-Freunden angezeigt.

Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Facebook sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen von Facebook: http://www.facebook.com/policy.php

Wenn Sie nicht möchten, dass Facebook die über unseren Webauftritt gesammelten Daten unmittelbar Ihrem Facebook-Profil zuordnet, müssen Sie sich vor Ihrem Besuch unserer Website bei Facebook ausloggen. Sie können das Laden der Facebook Plugins auch mit Add-Ons für Ihren Browser komplett verhindern, z.B. mit dem "Facebook Blocker" (http://webgraph.com/resources/facebookblocker/). Conversion Tracking mit dem "Besucheraktions-Pixel" von Facebook

Wir setzen innerhalb unseres Internetauftritts den "Besucheraktions-Pixel" der Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA ("Facebook") ein, um die Wirksamkeit von Online-Marketing-Maßnahmen messen zu können. Mit dessen Hilfe können wir die Aktionen von Nutzern nachverfolgen, nachdem diese eine Facebook-Werbeanzeige gesehen und/oder angeklickt haben. So können wir die Wirksamkeit der Facebook-Werbeanzeigen für statistische und Marktforschungszwecke erfassen. Die so erfassten Daten sind für uns anonym, das heißt, wir können weder personenbezogene Daten einzelner Nutzer sehen, noch diese mit sonstigen Informationen zu einem Nutzer zusammenführen.

Diese Daten werden jedoch von Facebook gespeichert und verarbeitet. Facebook kann dadurch das Verhalten von Nutzern nachvollziehen, die auf eine Werbeanzeige im Mitgliederbereich von Facebook geklickt haben und auf unsere Webseite weitergeleitet wurden. Durch den Einsatz von Cookies, also Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden, kann Facebook diesen Nutzer im Mitgliederbereich von Facebook anschließend wiedererkennen und die Effizienz von Werbeanzeigen optimieren, z.B. auf Zielgruppen ausgerichtete Werbeanzeigen anbieten, entsprechend der Datenverwendungsrichtlinie von Facebook. Dies betrifft nur Nutzer, die einen Account bei Facebook haben und im Mitgliederbereich von Facebook eingeloggt sind. Nutzer, welche keine Mitglieder bei Facebook sind, sind von dieser Datenverarbeitung nicht betroffen. Die Einwilligung in den Einsatz des "Besucheraktions-Pixels" darf nur von Nutzern, die älter als 13 Jahre alt sind, erklärt werden. Falls Sie jünger sind, fragen Sie bitte Ihre Erziehungsberechtigten um Erlaubnis.

5. Chat-Assistent auf unserer Website

Auf unserer Website setzen wir einen Chat-Assistenten ein, um Ihre Fragen zu unseren Leistungen zu beantworten und Ihnen die Möglichkeit zu geben, eine Angebotsanfrage oder einen Rückrufwunsch zu hinterlassen. Der Chat-Assistent ist ein automatisiertes System, das künstliche Intelligenz (KI) nutzt. Sie sprechen also nicht mit einem Mitarbeiter; darauf wird auch im Chat selbst hingewiesen. Die Antworten beruhen auf den Informationen auf unserer Website und können Ungenauigkeiten enthalten; aus Antworten des Chat-Assistenten können keine Rechte abgeleitet werden. Der Chat-Assistent trifft keine Entscheidungen über Sie.

Welche Daten verarbeiten wir? Wenn Sie eine Frage stellen, wird Ihre Frage verarbeitet, um eine Antwort zu generieren. Ihre Frage selbst wird nicht als solche gespeichert. Gespeichert werden: die Antwort des Assistenten, die interne Suchanfrage, mit der der Assistent Informationen auf unserer Website gesucht hat, und Angaben, die aus dem Gespräch abgeleitet wurden, um eine Anfrage vorzubereiten (etwa Art des Auftrags, Ort und gewünschter Termin). Diese können Informationen enthalten, die Sie in Ihrer Frage genannt haben. Wenn Sie eine Angebotsanfrage oder einen Rückrufwunsch hinterlassen, verarbeiten wir die Daten, die Sie eingeben: Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer, Ihre Postleitzahl und Ihre Nachricht. Name und Telefonnummer oder E-Mail-Adresse sind erforderlich, um Kontakt mit Ihnen aufzunehmen; ohne diese Angaben können wir Ihre Anfrage nicht bearbeiten. Die übrigen Felder sind freiwillig. Wenn Sie eine Antwort bewerten, verarbeiten wir Ihre Bewertung und eine etwaige Erläuterung. Der Chat-Assistent setzt keine Cookies und speichert keine Daten in Ihrem Browser. Bitte teilen Sie im Chat keine Daten mit, die für Ihre Frage oder Anfrage nicht erforderlich sind, etwa Angaben zu Ihrer Gesundheit.

Wofür verwenden wir Ihre Daten? Wir verwenden Ihre Daten, um Ihre Frage zu beantworten und um mit Ihnen zu Ihrer Anfrage Kontakt aufzunehmen. Für die Bearbeitung Ihrer Angebotsanfrage oder Ihres Rückrufwunsches und für Fragen, die dieser vorausgehen, ist die Rechtsgrundlage die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage oder die Erfüllung eines Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Für die Beantwortung allgemeiner Fragen, die sich nicht auf eine Anfrage beziehen, und für die Aufbewahrung von Antworten zur Qualitätskontrolle des Assistenten ist die Rechtsgrundlage unser berechtigtes Interesse, Besucher zu informieren und unsere Leistungen zu verbessern (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Für die Bewertung von Antworten ist die Rechtsgrundlage unser berechtigtes Interesse an der Verbesserung des Assistenten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Wir verwenden Ihre Daten nicht für Newsletter oder sonstige Werbung, es sei denn, Sie willigen gesondert ein.

Wer hat Zugriff auf Ihre Daten? Der Chat-Assistent wird von der Advanza B.V. (Trustlocal), Teleportboulevard 140, 1043 EJ Amsterdam, Niederlande, bereitgestellt, die die Daten als Auftragsverarbeiter in unserem Auftrag verarbeitet. Trustlocal nutzt Amazon Web Services für das Hosting und für das Sprachmodell (Anthropic Claude über Amazon Bedrock) in Rechenzentren innerhalb der Europäischen Union; die E-Mail, mit der wir über Ihre Anfrage informiert werden, wird über Twilio SendGrid in den Vereinigten Staaten auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework versandt. Ihre Daten werden nicht zum Training von KI-Modellen verwendet und nicht an andere Unternehmen auf der Trustlocal-Plattform weitergegeben. Wenn Sie über die WhatsApp-Schaltfläche Kontakt mit uns aufnehmen, läuft dieses Gespräch über WhatsApp (Meta) und es gelten die Bedingungen von WhatsApp.

Wie lange speichern wir Ihre Daten? Daten einer Angebotsanfrage oder eines Rückrufwunsches speichern wir [24] Monate nach Ihrer Anfrage, es sei denn, wir benötigen sie länger für die Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen. Antworten des Assistenten, interne Suchanfragen und Bewertungen werden nach [12] Monaten gelöscht oder anonymisiert.

Eigene Verarbeitungen von Trustlocal. Neben der Verarbeitung in unserem Auftrag verarbeitet Trustlocal als eigenständiger Verantwortlicher eine begrenzte Zahl von Daten für eigene Zwecke: pseudonymisierte Nutzungsdaten des Chats (etwa das Öffnen des Chats, die gewählten Schritte, der Zeitpunkt, die Sprache und die Seite, auf der der Chat genutzt wurde, ohne Chatinhalte oder Kontaktdaten), um die Funktionsweise des Chat-Assistenten zu messen und zu verbessern, sowie technische Protokolldaten (IP-Adresse und Browserangaben) zur Sicherheit ihrer Systeme. Rechtsgrundlage ist das berechtigte Interesse von Trustlocal an Produktverbesserung und Sicherheit (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Nutzungsdaten speichert Trustlocal [25] Monate und danach nur aggregiert; Protokolldaten höchstens 90 Tage. Weitere Informationen, auch dazu, wie Sie Ihre Rechte gegenüber Trustlocal ausüben, finden Sie in der Datenschutzerklärung von Trustlocal: [Link zur Datenschutzerklärung von Trustlocal, Abschnitt Chatbot. VERIFY: Trustlocal veröffentlicht diesen Abschnitt vor dem Livegang].

Ihre Rechte. Sie haben das Recht, Auskunft über Ihre Daten zu erhalten, sie berichtigen oder löschen zu lassen, die Verarbeitung einschränken zu lassen, der Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses zu widersprechen und Ihre Daten übertragen zu lassen. Wenden Sie sich hierzu an uns unter partyserviceambrosschmid@outlook.de. [Falls zutreffend: Unseren Datenschutzbeauftragten erreichen Sie unter [Kontaktdaten].] Sie können außerdem Beschwerde bei der für Sie zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einlegen. Für die eigenen Verarbeitungen von Trustlocal können Sie Ihre Rechte unter [privacy@trustlocal.de] ausüben.
 
6. AUSKUNFTSRECHT

Sie haben ein Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten Daten sowie ggf. ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten.